KEDIRI (Lenteratoday) – Pemkot Kediri terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Berdasarkan data yang dirilis Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kota Kediri, capaian IKM tahun 2021 berada di angka 3,51 atau masuk kategori baik dan lebih tinggi dari capaian tahun lalu sebesar 3,48 poin.
“Setiap tahunnya capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kota Kediri terus meningkat, begitu juga di tahun 2021 di angka 3,51. Capaian tersebut masuk dalam kategori baik,” terang Chevy Ning Suyudi, Kepala Bappeda Kota Kediri, Senin, (10/1/21).
Pihaknya juga mengatakan capaian ini meningkat seiring dengan komitmen Pemkot Kediri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Seperti apa yang disampaikan Walikota Kediri bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus lebih cepat dan mudah diakses,” ucapnya.
Lebih lanjut, guna memacu capaian IKM pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Pemkot Kediri setiap tahun memberikan apresiasi penghargaan IKM terbaik.
Dalam menentukan hal tersebut, Pemkot Kediri bekerja sama dengan salah satu universitas kenamaan di Provinsi Jawa Timur untuk melakukan survei penilaian IKM di masing-masing OPD pelayanan.
“Tahun 2021 perangkat daerah dengan IKM Terbaik I diraih Puskesmas Balowerti dengan nilai indeks 3,7468, Terbaik II diraih oleh Puskesmas Sukorame dengan nilai indeks 3,7087 serta Terbaik III diraih Dinas Lingkungan Hidup Kebersihan dan Pertamanan dengan nilai indeks 3,6584.” terangnya.
“Sedangkan untuk kategori kelurahan, Terbaik III diraih Kelurahan Mojoroto dengan nilai indeks 3,80; terbaik II diraih Kelurahan Semampir dengan nilai indeks 3,84; dan terbaik I diraih Kelurahan Kampung Dalem dengan nilai indeks 3,89.” imbuhnya.
Meski demikian, pihaknya mengatakan, dengan capaian yang bagus ini, tidak membuat Pemkot Kediri berhenti berinovasi dalam meningkatkan capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di tahun berikutnya. “Yang kurang akan bersama-sama kita benahi, yang sudah bagus kita pertahankan bahkan kita tingkatkan kualitasnya,” pungkasnya.